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ALVÉ VENTES n’a qu’un seul objectif : développer vos ventes à long terme!
Vous pouvez participer à l’un de nos cours en vente ou opter pour notre
approche d’accompagnement personnalisé.

ASSUMER ses responsabilités et le développement des affaires (3 heures)
Le diagnostic du département des ventes
L’objectif des 3 prochaines années
La structure de vente et bâtir son plan de match

RECRUTER, FORMER, CONGÉDIER ses représentants aux ventes (3 heures)
Le représentant idéal
Le processus d’embauche d’un bon représentant
La formation du représentant
Pourquoi, comment et quand congédier ?

COACHER son équipe de vente (3 heures)
Les tâches du coach
Le cahier de coaching
L’accompagnement sur la route
Les réunions des ventes – Fréquence, ordre du jour

MOTIVER son équipe de vente (3 heures)
La rémunération et la bonification
Les concours et les promotions
La reconnaissance et l’environnement motivant

IMPLANTER une culture client (3 heures)
La culture de vente vs la culture client
La gestion des commentaires / les plaintes de clients
La fidélisation de la clientèle

VENDRE aux chaînes nationales et groupements d’achat (3 heures)
Ce qui différencie une chaîne nationale d’un groupement d’achat
Les impacts possibles sur son marché actuel
L’aspect légal et les coûts associés
Les dangers à éviter

SE PRÉPARER à rencontrer un acheteur (3 heures)
• Comment obtenir un rendez-vous avec un acheteur potentiel
• La boîte à outils de la présentation
• La présentation et le « wow factor »
• Les suivis offerts pour conclure une entente

IMPORTER de nouveaux produits et/ou EXPORTER dans les pays étrangers (3 heures)
• Les préparatifs en vue d’une stratégie de commercialisation à l’étranger
• Les risques et obstacles associés aux marchés étrangers
• Les principaux accords commerciaux entre pays

• Les douanes, les taux de change, les incoterms
• La mise en œuvre du projet et ses délais

PROSPECTION de la clientèle – COLD CALL (3 heures)
Monter une base de données de clients potentiels
La gestion des prospects
Les appels efficaces et la prise de rendez-vous
La planification- un blitz en 12 semaines

REPRÉSENTATION chez le client (3 heures)
Les 3 premières minutes
La découverte du client
L’étape de présentation
L’étape de fermeture de la vente
Les suivis et les pièges à éviter

NÉGOCIATION efficace en vente (3 heures)
Les bases de la négociation
Préparer sa négociation
L’étape de présentation
L’écoute, l’écoute encore…
Oser dire NON et le pouvoir des mots

OBJECTIONS et réactions (3 heures)
Les types d’objections
Les stratégies pour faire face
Les avantages des objections

COURTOISIE et culture client (3 heures)
L’approche client au téléphone
L’approche client en personne
L’approche client par courriel
La fidélisation de la clientèle et son rôle à jouer

« UNE APPROCHE SIMPLE ET PERSONNALISÉE DIRECTEMENT EN ENTREPRISE »

AVANT


Analyse des besoins et détermination des objectifs

Élaboration du plan de travail et validation du mandat

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AVANT


Analyse des besoins et détermination des objectifs

Élaboration du plan de travail et validation du mandat

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PENDANT


• Cours personnalisés auprès d’un ou plusieurs représentants aux ventes selon leurs besoins

• Accompagnement d’un ou plusieurs représentants sur la route- coaching

• Échanges des meilleures pratiques

• Accompagnement du directeur des ventes selon les objectifs fixés

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PENDANT


• Cours personnalisés auprès d’un ou plusieurs représentants aux ventes selon leurs besoins

• Accompagnement d’un ou plusieurs représentants sur la route- coaching

• Échanges des meilleures pratiques

• Accompagnement du directeur des ventes selon les objectifs fixés

APRÈS


• Analyse des résultats avec le directeur des ventes

• Bilan de l’intervention et détermination de nouveaux objectifs au besoin

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APRÈS


• Analyse des résultats avec le directeur des ventes

• Bilan de l’intervention et détermination de nouveaux objectifs au besoin

 

INFORMEZ-VOUS SUR LE FINANCEMENT DISPONIBLE :
certaines interventions peuvent bénéficier de subventions du gouvernement.